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Quatro milhões de beneficiários do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) precisarão realizar a prova de vida para evitar o bloqueio do benefício.
Segundo o instituto, todos os beneficiários já foram notificados pelo aplicativo Meu INSS ou pelo extrato do banco responsável pelo pagamento.
A notificação foi enviada apenas para os casos em que o sistema automático não conseguiu confirmar a comprovação de vida, exigindo a ação direta do beneficiário.
O prazo para realizar o procedimento é de 30 dias, contados a partir da data do aviso.
Como realizar a prova de vida
O INSS disponibilizou três formas para que os beneficiários façam a prova de vida:
- Online pelo Meu INSS: acesse o site ou aplicativo, faça login e siga as instruções para o reconhecimento facial, caso solicitado;
- Pelo aplicativo ou site do banco: em algumas instituições financeiras, é possível completar a prova de vida diretamente online;
- Presencialmente: o beneficiário pode ir à agência bancária responsável pelo pagamento e apresentar documento oficial com foto.
A prova de vida é essencial para garantir o pagamento correto dos benefícios previdenciários, confirmando que o beneficiário está vivo.
O procedimento também previne fraudes, protegendo o sistema e os recursos de quem contribuiu durante a vida inteira para a Previdência.
Alerta contra golpes
O INSS reforça que aposentados e pensionistas devem ficar atentos a golpes que envolvem ligações ou mensagens falsas. Entre as práticas fraudulentas estão:
- ameaças de corte do benefício;
- solicitações de dados pessoais;
- agendamentos falsos de prova de vida.
O instituto esclarece que não realiza contatos diretos pedindo a comprovação de vida nem envia mensagens por WhatsApp, SMS ou aplicativos com ameaças. Também não envia servidores às residências para recolher documentos.
Existem duas formas principais de realizar a prova de vida:
1. Presencialmente
O beneficiário pode comparecer:
- Ao banco pagador: Nos terminais de autoatendimento ou no balcão de atendimento.
- A uma agência do INSS: Caso necessário, com agendamento prévio.
2. Digitalmente
A prova de vida digital é realizada pelo aplicativo Gov.br, disponível para dispositivos Android e iOS.
Passo a passo: prova de vida digital pelo Gov.br
A prova de vida digital é a forma mais prática e rápida de cumprir essa exigência. Confira como realizar o processo em 2025:
1. Baixe o aplicativo Gov.br
- Acesse a loja de aplicativos do seu dispositivo (Google Play Store ou Apple App Store).
- Baixe o aplicativo Gov.br gratuitamente.
2. Crie ou acesse sua conta Gov.br
- Se já possui uma conta Gov.br, basta fazer login.
- Caso ainda não tenha, clique em “Criar conta” e siga as instruções para cadastramento.
3. Acesse o serviço de prova de vida
- Na tela inicial, clique na aba “Serviços”.
- Procure a opção “Prova de vida”.
4. Inicie a prova de vida
- Na seção “Histórico de Prova de Vida”, verifique se há alguma pendência.
- Se houver, clique em “Prova de vida pendente” e depois em “Autorizar”.
5. Realize o reconhecimento facial
- O aplicativo solicitará o uso da câmera do dispositivo para o reconhecimento facial.
- Siga as instruções, posicionando o rosto conforme indicado na tela.
6. Confirme a conclusão
- Após finalizar o reconhecimento facial, clique em “OK”.
- O status da sua prova de vida mudará para “Autorizado”.
7. Acompanhe o status
- Para garantir que o processo foi concluído, acompanhe o status da prova de vida no site do seu órgão pagador ou no aplicativo Gov.br.
Quais documentos são necessários?
Para a prova de vida digital, os documentos exigidos são mínimos, já que o reconhecimento facial substitui a apresentação de documentos físicos.
Documentos necessários para a prova de vida presencial
Se optar pelo atendimento presencial, leve:
- Documento de identificação com foto (RG ou CNH).
- CPF.
- Comprovante de residência atualizado (se solicitado).
Dicas para realizar a prova de vida digital com sucesso
- Verifique a câmera do dispositivo: Certifique-se de que a câmera do seu smartphone está funcionando corretamente.
- Faça em local bem iluminado: O reconhecimento facial exige boas condições de luz para evitar falhas.
- Mantenha o aplicativo atualizado: Atualize o Gov.br antes de iniciar o processo para evitar problemas técnicos.
- Evite atrasos: Realize a prova de vida dentro do prazo para evitar a suspensão do benefício.